המוקד הטלפוני של משרד הרווחה נותן מענה בנושאים שונים בכל שעות היממה. המוקד מסייע ליחידים ומשפחות שנקלעו לקשיים כלכליים ומפנה למענים שונים של משרדי הממשלה.
