מוקד השירות הארצי לעבודה סוציאלית והאגף לבריאות הנפש במשרד הבריאות מעניק שירות של עובדות סוציאליות ופסיכולוגיות מתנדבות לטיפול במשפחות נעדרים הרוגים וחטופים.